не сопоставляет

[Лия]

Добрый день! импортировала прайс по артикулу и производителю (+ все необходимые настройки). после обработки весь список товаров оказался в корзине и ничего не сопоставило, хотя в СТУС и на сайте они имеются. в чем может быть проблема?

[support]

Уточните, пожалуйста, что имеется в список товаров в учетной системе (СТУС) и на сайте?
В чем заключается Ваша проблема? Расскажите о ней, пожалуйста, поподробнее, прикрепите скриншоты описывающие Вашу проблемы.