Страница 1 из 1

Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 06 июн 2017 17:17
Serghei
Привет!

Просим вашу помощь! Уже два дня перечитываем форум в поисках решений.

Переустановили Etrade на новый SSD с Windows 10. С начала в Program Files (x86), потом и напрямую в Program Files.
Получили активацию лицензии. Поработали с прайсами.
Ошибка появилась при выделении всех поставщиков и при попытке зделать Пакетную Обработку. Иногда получалось открывать и выкидывало из программы при обработки, но чаще всего только при открытии прайсов поставщиков возникала такое окошко без никакого номера ошибки.
err.png
err.png (204.23 КБ) 4761 просмотр
Поменяли Office 2007, 2010 (x86, x64), 2016, добавили программу и расширения в исключениях антивируса, Поменяли базы с разных дней.
Переустановили программу в Program Files.
В процессе получили и другие ошибки но в конце все ровно к этой без номера возвращались. И не можем делать Пакетную Обработку.

Сейчас снесли десятку, поставили Windows 7.
Активацию лицензии еще не запросили, так как думаем потерять ли еще времени на наладку или вернуться к прежнему рабочему HDD и запросить переактивировать старый серийник программы.

Тут попробовали в Demo версии открыть базу и делать Обработку посмотреть будет ли та же самая ошибка. Оказалась другая:
eeeeee.jpg
eeeeee.jpg (344.56 КБ) 4761 просмотр
Помогите советом, что еще может быть? В какую сторону копать?

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 07 июн 2017 09:35
Serghei
Вчера запросили активацию, сегодня получили.
Пробовали с активированной программой, при Windows 7.
Та же самая вроде ошибка, только появляется уже при попытке Пакетной Обработки, связанная с Visual FoxPro.
eeeeee2.jpg
eeeeee2.jpg (862.37 КБ) 4752 просмотра
Подскажите что еще можно пробовать? Работа уже третий день стоит :(

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 07 июн 2017 10:38
support
Выполните сжатие БД.

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 07 июн 2017 11:50
Serghei
Пробовали сделать переиндексацию на двух разных базах - результат тот же.
Три раза пробовали, та же ошибка.
after indexation-3.jpg
after indexation-3.jpg (872.08 КБ) 4745 просмотров
Надеемся на новую подсказку - в чем может быть проблема.

PS
А пока что, отправляем запрос на переактивацию программы с рабочими настройками, что осталась на старом HDD, чтоб можно было вернуться к работе.
Попробуем проводить наладку Etrade с SSD уже в Demo версии.

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 07 июн 2017 12:28
support
Единственный вариант в Вашем случае - отключить многопоточность, перезапустить БД и повторить попытку.

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 07 июн 2017 14:58
Serghei
Под отключение многопоточности надо было снизить число потоков до "1"?
Сделали это. Но опять ошибки, других и больше:
И нехватка памяти, и "Вызов из - __commandbarcontrol._reflectcommand line 0 { }"

К сожалению мы уже запросили активацию старой зборки, так как надо работать.
Но если есть еще какие-то мысли по поводу наших ошибок, очень прошу поделиться.
Мы хотим продолжать наладку в Демо режиме и перейти на новый HDD как найдем и устраним причину ошибок.

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 07 июн 2017 15:03
support
Для отключения многопоточности нужно зайти в настройки программы и снять галочки.
многопоточность_отключить.jpg
многопоточность_отключить.jpg (111.25 КБ) 4735 просмотров

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 29 июн 2017 17:04
Serghei
Решили попробовать снова на SSD с W10x86, после каких-то тестов в режиме DEMO.
Вчера попросили активацию.
Сегодня целый день испытали разные копии базы данных (разных дней), с включением и отличением многопоточности. С индексацией и без нее.

Получаем опять те же ошибки связанные с VisualFoxPro9.
Получаем при открытии всех прайс листов, или иногда, когда чудом открываются - при попытки пакетной обработки.
Прикрепляю лог ошибок.
VFP9Rerr.rar
(905 байт) 169 скачиваний
Посмотрите пожалуйста в чем может быть дело.
База думаем в норме.
Как и в прошлый раз - завтра если попросить переактивацию для eTrade PLI со старого HDD - на нем мы продолжим спокойно работать в не тронутой базе и вечером делать полноценную обработку и экспорт товаров.

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 29 июн 2017 17:15
support
Прикрепите скриншот ошибки, которая возникает. Уточните, она возникает при включенной или выключенной многопоточности?

Re: Ошибки после переустановки E-Trade PLI

Добавлено: 10 июл 2017 16:52
Serghei
Разложу сначала шаги при начале работы на новом SSD:
1 Копирую рабочую базу со старого HDD на SSD.
2 База распознается сразу.
3 Открываю, захожу под своим пользователем.
4 Выбираю всех поставщиков.
5 Открываю товары всех контрагентов (для последующей пакетной обработки, так как нам надо это проверить, только тут получаем ошибок).

И вот тут начинаются чудеса. Никогда не бывает одинаково. Всегда по разному то ли при включенной многопоточности то ли при отключенной. Ошибки мне кажется одни и те же, зависит только от момента когда они появляются, при открытии или при обработке. В логе из прошлой сообщений можно увидеть этот текст ошибок который сохраняется при каждом возникновении в логе Visual FoxPro - VFP9.
Примеры:

A. Многопоточность отключена. Возникла сразу как нажал "Открыть товары (всех) контрагентов".
err_otkrytie MT-off.png
err_otkrytie MT-off.png (237.74 КБ) 4679 просмотров
B. Многопоточность включена. Товары открылись. При нажатии "пакетная обработка данных" выскакивает такое:
err_obrabotka MT-on.png
err_obrabotka MT-on.png (302.75 КБ) 4679 просмотров
C. Многопоточность отключена. В этом случае товары открылись успешно и пакетная обработка тоже началась вроде как нормально. По середине процесса получаем такое:
err_obraborka - MT-off.png
err_obraborka - MT-off.png (282.77 КБ) 4679 просмотров
Посмотрите пожалуйста. Может есть мысли в чем может быть причина.
На этот раз поставили W10 x86, но такие же ошибки были и при х64 и при W7 в прошлых попытках.

Хотел еще уточнить что вернулись на старый HDD с базой, переактивировали версию программы и все работает дальше, медленно но работает.