Не могу подключиться через Туннель!

[Master9909]

Сделал все как описано в мануале и в видео.
Не могу подключиться через туннель.
Ссылка к туннелю правильная, работает, выводит окно для ввода логина и пароля, ввожу заходит.
Имя бд, пользователь, пароль тоже правильный. Движок, localhost, префикс тоже.
Проверяю соединение! Ошибка! не дает!

[support]

разные версии php и библиотеки для работы с mysql - это хостингу нужно написать чтобы исправил

[Master9909]

разные версии php и библиотеки для работы с mysql - это хостингу нужно написать чтобы исправил

Если можно напишите подробней, что мне им написать, боюсь они меня не поймут!
Спасибо!

[support]

Попробуйте так и написать, они должны понять свою ошибку.