Как выгружаются фильтры на битрикс?

[kupi220]

Добрый день, есть сайт на битриксе, с помощью вашей программы туда выгружаются товары и фильтры.
ваша программа позволяет выбирать какие свойства товаров будут отображены в фильтре а какие нет, т.е. вероятно меняются настойки инфоблока товаров, подскажите в каком срипте происходит обновление?
На сайте вы поставили свои скрипты которые вероятно и производят все манипуляции с данными. Эти скрипты лежат в корне сайта в папке etrade_http_tunnel
их довольно много и они немного запутанные, поэтому я и спрашиваю какой из этих скриптов отвечает за свойства в фильтре.

[support]

Модуль Туннель - лишь связующее звено между ПО серии E-Trade и CMS, все алгоритмы вшиты в ПО серии E-Trade. Конкретизируйте Вашу проблему и задайте конкретный вопрос, описав подробно со скриншотами сложившуюся проблему.

[kupi220]

Хорошо, сейчас все подробно опишу
Как я уже упоминал ваша программа позволяет определять какие свойства будут отображаться в фильтре а какие нет
В битриксе это можно сделать проставив свойству инфоблока соотвествующую отметку - выводить свойство в смарт фильтре
Именно эта настройка и только она определяет список свойств выводимых в фильтре
Из этого я делаю вывод что ваша программа при выгрузке запускает скрипт который используя API битрикса изменяет эти самые настройки вывода свойств в фильтр у инфоблока
(если я не прав поправьте меня и расскажите как это происходит на самом деле)

В чем суть проблемы и зачем я вообще задался таким вопросом: с некоторых пор выбор отображаемых фильтров в вашей программе перестал менять их на сайте
Из битрикса это по прежнему можно сделать вручную
Соответственно я хочу разобрать почему это произошло, но для этого мне нужно знать где находиться код который собственно проставляет эти самые настройки, те финальная точка так сказать, чтобы проверить приходят ли туда корректные данные и если нет, то отследить начиная с конца пути на каком шаге все ломается

возможно еще что я не верно выгружаю:
я захожу в справочник характеристик
нахожу нужную и проставляю ей галочку "отображать в фильтре" как указано на скриншоте 2
далее закрываю это окно, открываю экспорт данных и нажимаю экспортировать (скриншот 1)

[support]

ПО серии E-Trade работает напрямую с БД сайта и не работает с API.
Вам нужно использовать шаблон экспорта 1С-Bitrix фильтрация, на Вашем скриншоте он есть, но курсор стоит на другом.
В доп. настройках Туннеля есть настройка, которую нужно активировать, если используется "Умный фильтр".
При корректных настройках все будете передаваться с E-Trade Content Creator на сайт корректно.

[Voyager]

Да, больная тема для характеристик. Так же столкнулся с проблемой их импорта.
Итак, имеем демо-сайт и какая то база с контентом. Хотим определить одну из характеристик в блок фильтрации:
http://take.ms/FAdBG
В итоге, каким то образом видим, что характеристика не передается для данной категории на сайт, но видим, что есть другие. Не обращаем внимание на чихарду с каталогом, данные "накатывались" на демо-каталог, который был заведен в CMS.
Подскажите, что было сделано не так и что следует произвести, чтобы характеристика все же отобразилась в разделе.
Спасибо.

[support]

У вас не сделаны настройки согласно инструкции.
В частности из видео видно, что не указан ID инфоблока в котором находятся товары.

[Voyager]

Настройки изначально были сделаны, но по какой то причине информация о ID инфоблоке или Участии характеристики в умном фильтре - "слетает". На видео это видно. Тем не менее, после настройки данных параметров, характеристика для фильтра не устанавливается, в то же время заметил, что присутствует другая (поддержка Smart TV), которая отобразилась, но не убирается с помощью функционала СС в движке магазина согласно настроек.
http://take.ms/uGR1W
Что еще может быть причиной, по которой не экспортируются фильтры характеристик?
А есть в программе "логирование" какое либо? Чтобы хоть как то анализировать работу программы.

[support]

К сожалению, не видео не видно, чтобы "слетал" инфоблок.
Зайдите в карточку товара в админ части магазина у которого заполнены характеристики указанные для фильтрации и проверьте их значения в карточке товара.

[Voyager]

Да, забавная картина получается.
Описание в программе есть:
https://yadi.sk/i/dyWjsXk23FwrYa
А в движок попало:
https://yadi.sk/i/zUCAP-tA3FwswJ
Как вижу, что сюда же попали характеристики, которые заводил для совершенно другого раздела
https://yadi.sk/i/Z6LoXToc3FwtAy

upd. Извиняюсь. вроде неудачно выбрана была характеристика. Тот товар у которой она имеется - недоступен для заказа у поставщика.
Проверяю с другими доступными характеристиками

[kupi220]

настройка выгрузки "для свойств устанавливать флаг умный фильтр" и так проставлена, там стоит "1"
http://joxi.ru/Q2KnQzpS43ygqm
Может есть человек который может настроить нам туннель и решить проблему, так как мы уже бьемся над этим не первый месяц и такое чувство, что Вам нет дела до этого!!!