Выгрузка характеристик из Cs-cart в CSV

[tsanme]

Сайт на Cs-cart.
Версия E-Trade Content Creator: последняя доступная.
-------------------------------------------------------------------
Характеристики которые заносятся на сайт из (по средствам тунеля) E-Trade Content Creator записываются в неправильное поле БД. Если после экспорта характеристик попытаться экспортировать их в csv файл, на выходе он будет весить 0кб.
Если на сайте заполнить их вручную, они экспортируются нормально.
Информация от нашего веб-программиста Cs-cart, проверял лично я.

[support]

Как вариант поправить дизайн шаблон, чтобы данные из сс записывались в нужное Вам место.

[tsanme]

Я имею ввиду характеристики по которым осуществляется фильтрация, а не которые выгружаются в поле "описание", в карточке товара.

При экспорте характеристик, файл csv пустой!
СС пишет их напрямую в БД, в то место, откуда их cs-cart не экспортирует.
Ошибка в программе, она заполняет не те поля.
------------------------
Могу предположить, что выгрузка характеристик давно изменилась (разработчики cs-cart часто выкатывают обновления), а вы за ними не следите. И получается что выгрузка кривая.

[support]

На Вашем скриншоте, как раз описание в виде сплошного текста, а не харак-ки о которых идет речь.
Импорт в БД происходит через csv файл, который формируется и отправляется на сайт через туннель, который уже и обрабатывает данные.
Если у Вас формируется csv пустой, значит ни одна из харак-к не отмечена галочками для отображения в фильтрации. Инструкция.