JoomShopping Не экспортирует производителя на сайт

Moose · 14 ноя 2016 14:12

Привет!

Не экспортирует производителя на сайт. Подскажите как исправить!
JoomShopping Version 4.15.0 / E-Trade PriceList Importer 2.1.1250 Professional

14 ноя 2016 14:45

Попробуйте составить доп. SQL запрос для обновления этого поля.

Moose · 15 ноя 2016 19:46

e-special писал(а):Попробуйте составить доп. SQL запрос для обновления этого поля.

У меня нет навыков работы с БД! Чем вы можете помочь? И по какой причине прикатилось добавление этого параметра? В свое время ваши специалисты настраивали программу. Я в настройки не лазил!

16 ноя 2016 09:29

С нашей стороны не было в этом направление никаких изменений. Вероятнее всего Вы обновили свой движок. в котором сменилась структура и/или названия таблиц в которых хранятся производители, если они раньше обновлялись.

Moose · 16 ноя 2016 10:24

e-special писал(а):С нашей стороны не было в этом направление никаких изменений. Вероятнее всего Вы обновили свой движок. в котором сменилась структура и/или названия таблиц в которых хранятся производители, если они раньше обновлялись.

Ок, как вы можете помочь?

Конечно мы обновляли! Как иначе! А вы разве не обновляете программу, так чтобы она работала под разные движки? Если я покупаю какую-то программу для сайта, продавец (не вы) периодически следит за обновлениями "моего" движка и предоставляет новые обновления своих приложений!
Разве не так должно быть?

У меня движок обновляется довольно часто. И что мне делать в этом случае?

16 ноя 2016 11:53

Можем попытаться доработать, если раньше работало, а после обновления движка перестало.
Вышлите, пожалуйста, следующие данные на почту тех. поддержки, которая указана в шапке нашего сайта для поверки на нашей стороне:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.

Moose · 16 ноя 2016 20:24

e-special писал(а):Можем попытаться доработать, если раньше работало, а после обновления движка перестало.
Вышлите, пожалуйста, следующие данные на почту тех. поддержки, которая указана в шапке нашего сайта для поверки на нашей стороне:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.

Производитель передается на сайт. Спасибо!