Проблему, которую вы описываете не была обнаружена. Поэтому необходимо более детально разбираться, если будет доступ к БД сайта и т.д.
Данные в программе СС:
Админ часть после обновления из программы СС:
Фильтр характеристик в Битрикс
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Отправил по ICQ (и в личку) доступы
Надеюсь комунибудь пригодится ответ и как решена проблема:
Благодаря техподдержки выяснилось что подобное поведение, когда значения свойств товаров отсутсвуют, происходит если в настройках инфоблока указано хранить значения свойств в отдельной таблице. Если указать "Хранить в общей таблице", то работает все штатно.
Благодаря техподдержки выяснилось что подобное поведение, когда значения свойств товаров отсутсвуют, происходит если в настройках инфоблока указано хранить значения свойств в отдельной таблице. Если указать "Хранить в общей таблице", то работает все штатно.
Сейчас уже работает и так и так, мы доработали для этого программу.Pavel писал(а):Надеюсь комунибудь пригодится ответ и как решена проблема:
Благодаря техподдержки выяснилось что подобное поведение, когда значения свойств товаров отсутсвуют, происходит если в настройках инфоблока указано хранить значения свойств в отдельной таблице. Если указать "Хранить в общей таблице", то работает все штатно.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
-
romanolegovich
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 13 мар 2013 09:23
Столкнулся с такой же проблемой. Сами описания товаров не загружаются в Битрикс. Галочки "Отображать в фильтре" стоят. Что ещё можно посмотреть?
Настройки для шаблонов выгрузки для Вашего движка.romanolegovich писал(а):Столкнулся с такой же проблемой. Сами описания товаров не загружаются в Битрикс. Галочки "Отображать в фильтре" стоят. Что ещё можно посмотреть?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
-
romanolegovich
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 13 мар 2013 09:23
Это всё установлено. Фото загружаются, в HTML формате описания загружаются. А характеристики в поля не подгружаются.
Какой шаблон экспорта используете при выгрузке?
Соединение проходит успешно?
Соединение проходит успешно?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
