Страница 3 из 4
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 11:39
support
поставьте ограничение в строке поиск на одно описания и используйте установленный филmnh для экспорта только одного описания, а не всего каталога сразу. Похоже есть огранчение на объём данных на хостинге.
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:23
orchanin
Блин какая то засада. Выгружаю по 1 категории. Последняя которую пробовал содержит 5 товаров. Файл весит 1 кб.
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:26
support
Какай файл?
Уточните, когда выгружаете один товар экспорт проходит на сайт без ошибок?
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:36
orchanin
Я если честно не понимаю как экспортировать один товар. Поэтому я проверил на выгрузке 1 категории в которой 5 товаров. Или это много?
Я выбираю в меню категорию и нажимаю экспорт.
Устанавливаю настройки для выгрузки только фотографий и нажимаю экспорт. Появляется окно с вопросом о применении установленного фильтра. Отвечаю да. Начинается экспорт. Программа ресайзит картинки и проверяет есть ли они на сервере так как я это сделал уже тысячу раз. Программа определяет что фото на сервере уже присутствует и загружать его не нужно. Так она проходит по нужным товарам после этого закрывается окно и появляется указанная ошибка.
Что бы исключить ваше предположение я открыл файл (csv в zip архиве) созданный программой для выгрузки через тунель. Он весит 1 кб и содержит 5 товаров. На этом основании я делаю вывод что проблема не в ограничении на хостинге так как 1 кб это очень мало.
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:38
support
Если у Вас не стоит галочка "Удалять старые фото" тогда будут выгружены все фото из папки Export на Вашем ПК, вне зависимости от установленного фильтра, так как старые ранее выгруженные фото не удалены из ПК и они так же загружаются.
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:46
orchanin
В папке export так же 5 фотографий при установке флажка удалять старые происходит та же ошибка
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:47
orchanin
Фотографии программа благополучно выгружает на сервер но не прописывает пути к ним для товаров
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:48
support
Как давно Вы обновляли модуль Туннель?
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 12:51
orchanin
Сразу после появления проблемы
Re: Ошибка загрузки фотографий
Добавлено: 22 ноя 2016 13:08
support
что то на хостинге не так, файл csv не передаётся/ Мы проверяли на своей стороне - проблем не обнаружено.
Можем проверить на Ваших данных при наличии тех. поддержки.