Ошибка при экспорте СС

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Если ВЫ скачали файлы с нашего сайта и перезаписали их на своем сайте то туннель обновился. Прикрепите скриншот сообщения после нажатия на "Проверить соединение".
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orizon
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2010 11:02

CC-21.09.png
CC-21.09.png (44.34 КБ) 3909 просмотров
orizon
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2010 11:02

Туннель обновили, согласно рекомендаций - скачали с Вашего сайта файл обновления, перезаписали на наш сайт, но ошибка осталась. Какое оптимальное время должно быть при экспорте товаров 18000 шт? На хостинге установлен таймаут - 900 сек. Возможно нужно перейти с хостинга на услугу VPS если действительно причина в длительном выполнении экспорта или в другом - подскажите.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Видно, что используется старая версия Туннеля. Если обновить туннель то появится доп строка с версией Туннеля.
Похоже Вы не обновили Туннель.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orizon
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 июн 2010 11:02

Здравствуйте. Туннель обновили. Выгрузка прошла успешно))).
Спасибо
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»