Страница 2 из 3
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 12 май 2014 14:08
5za
e-special писал(а):Проверьте настройки определения категорий.
Вот тоже самое как Вы сказали проставить , если конечно это имеете ввиду проверить

- 1.png (19.49 КБ) 4013 просмотров

- 2.png (21.82 КБ) 4013 просмотров
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 12 май 2014 16:05
support
Вышлите архив БД на почту тех. поддержки.
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 21 май 2014 09:42
erid
Аналогичная проблема.
Если товары есть и сопоставились - то товар обновляется.
Но если товар не найден в БД, то его тупо выбрасывает в корзину вместо того чтобы добавить новый в указанную категорию.
эксель таблицу добавляю, как прайслист поставщика.
Что сделать, чтобы товары добавились в категорию "Калькуляторы CITIZEN"?
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 21 май 2014 09:53
support
Составить
правила импорта для распределения товаров по категориям.
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 22 май 2014 10:26
erid
Ещё такой вопрос - почему то программа работает только с 5 валютами, среди которых нет долларов.
Почему программа не понимает доллары, они и не поддерживались или валюты где то настраиваются опционально?
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 22 май 2014 10:27
support
Где и о какой настройке идет речь?
В
справочнике валют представлены всевозможные типы валют.
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 22 май 2014 14:20
erid
При попытке настройки правил импорта выдало непонятную ошибку

в чём может быть причина?
ещё такой момент при выгрузке товара, чтобы добавить товар из прайс листа в БД учётной системы нужно отметить его галочкой... нет инструменты выделить сразу все или куда его спрятали? там более 300 товаров надо выгрузить. Процесс превращается в довольно странный ритуал. а на очереди ещё один прайс там уже более 20 тыс позиций. Их тоже надо добавить. Как быть?
(ага! кнопочка есть но почему то срабатывает не всегда. Пришлось её вусмерть закликать чтобы она сработала)
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 22 май 2014 14:38
support
erid писал(а):При попытке настройки правил импорта выдало непонятную ошибку

в чём может быть причина?
Как часто возникает данная ошибка?
erid писал(а):ещё такой момент при выгрузке товара, чтобы добавить товар из прайс листа в БД учётной системы нужно отметить его галочкой... нет инструменты выделить сразу все или куда его спрятали? там более 300 товаров надо выгрузить. Процесс превращается в довольно странный ритуал. а на очереди ещё один прайс там уже более 20 тыс позиций. Их тоже надо добавить. Как быть?
Добавление товаров происходит во время пакетной обработки данных, об этом гласит
схема работы в программе.
erid писал(а):(ага! кнопочка есть но почему то срабатывает не всегда. Пришлось её вусмерть закликать чтобы она сработала)
О какой кнопке идет речь?
Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 22 май 2014 15:38
erid
1 Та ошибка один раз. Но в среднем те или иные ошибки возникают на каждый второй клик.
2 за схему работы, спасибо. Это может приблизить к решению задачи
3 тут я ошибся. Не кнопка - чекбокс.
4 ещё проблема товары не удаляются группами и не обновляются - оба действия приходится выполнять уникально для каждого товара. верхний чекбокс в колонке "Н" почемуто не убирает все галочки из этой колонки. При клике по нему выходит сообщение с предложением выбрать конкретный товар.

Re: Помощь в настройке ( товары попадают в корзину)
Добавлено: 23 май 2014 12:43
support
erid писал(а):
4 ещё проблема товары не удаляются группами и не обновляются - оба действия приходится выполнять уникально для каждого товара. верхний чекбокс в колонке "Н" почемуто не убирает все галочки из этой колонки. При клике по нему выходит сообщение с предложением выбрать конкретный товар.
Проверьте, настройки туннеля они должны быть настроены корректно или не должно стоять галочек, которые отвечают за удаление товаров на сайте.

- тунель.png (10.78 КБ) 3983 просмотра