Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Письмо получили.

Вы сообщили о проблеме с товарами:

id главного товара - 10909
опции к нему: 10888, 10887, 10886, 10885, 10884, 10883, 10882

Выявилась проблема с привязкой опций к гл. товару, указанные вами опции почему-то не имеют связи с гл. товаром и поэтому не обновляются на сайте, как вариант решения проблемы еще раз создать их на основании товаров из прайса, сейчас мы удалили товары-опции, которые не связаны ни с одним гл. товаром.

у меня много товаров-опций... и я уже создавал их в процессе тестирования по 100500 раз. Это муторно и долго, поскольку делается в ручную, иначе, если дать это сделать системе самостоятельно автоматов - то получается еще больший бардак.
Я месяц товары то добавлял, то удалял - думал, что я где то туплю - угробил уйму времени и денег на тестирование, а Вы мне заявляете "сделай исчо раз"? Каждый день я делал по-многу раз экспорты для тестирования, за которые Вы снимаете деньги с моего баланса. Получается, что я тестирую Вашу систему за свои деньги?
Как мне идентифицировать проблемный товар-опцию? Как так может быть, что товар-опция есть, а главного товара нет? И что за ответ "почему-то у вас проблема".
Вы имеет доступ к моему аккаунту, у вас есть возможность пересмотреть опции из прайс-листа, попытаться проследить на каком этапе возникает ошибка со связями опций, потому, что это баг алгоритма.

Изначально была проблема с добавлением товаров-опций в ручном режиме, эта функция не была реализована, только автоматический режим, мы доратали тогда эту функцию, возможно вы добавляли товары до этого. Как вариант можем вам компенсировать оплату за выгрузку данных на сайт.

TechAdmin писал(а): 01 окт 2019 17:01 Изначально была проблема с добавлением товаров-опций в ручном режиме, эта функция не была реализована, только автоматический режим, мы доратали тогда эту функцию, возможно вы добавляли товары до этого. Как вариант можем вам компенсировать оплату за выгрузку данных на сайт.

Я не знаю "чего" Вы там доработали, я добавлял товары как в ручном, так и автоматическом режиме - опции как не работали, так и не работают.
Смешно звучит, но даже, чтобы мне, как интегратору, указать вам на баг вашей же системы - нужно заплатить вам денюжку.
А еще более забавно звучит от вас, как от разработчика ответ "...возможно...", у вас был доступ как к моему кабинету, так и к тестовому сайту, может пора уже проверить / сделать заявленный функционал, за который вам каждый день оплачивают ваши клиенты?

и чтобы мои слова не были голословны, как Ваши, - вот еще одно видео экспорта:
https://www.youtube.com/watch?v=yTXHMcH2eWg

Я не знаю "чего" Вы там доработали, я добавлял товары как в ручном, так и автоматическом режиме - опции как не работали, так и не работают.

Речь идёт про эту доработку

Смешно звучит, но даже, чтобы мне, как интегратору, указать вам на баг вашей же системы - нужно заплатить вам денюжку.
А еще более забавно звучит от вас, как от разработчика ответ "...возможно...", у вас был доступ как к моему кабинету, так и к тестовому сайту, может пора уже проверить / сделать заявленный функционал, за который вам каждый день оплачивают ваши клиенты?

"Возможно" потому как не известно как вы добавляли товары из прайсов, поэтому предположили этот вариант. На текущем видео как раз добавление идёт через конт. меню, в этом режиме ранее не работала эту функция, о чём вам сообщалось ранее.

и чтобы мои слова не были голословны, как Ваши, - вот еще одно видео экспорта:
https://www.youtube.com/watch?v=yTXHMcH2eWg

Для товаров на вашем видео нет значений атрибутов (опций), например для Вес, поэтому нет опций у товаров в админ части, потому как нет информациии у товаров к чему их привязывать (к какой опции).

https://youtu.be/UDHAaeMSFCc
тут автоматическое добавление опций - на специальном новосозданном прайс-листе, результат аналогичный

В настройках прайса вы выбрали не опцию товара, а атрибут товара Вес для заполенения его значением из прайса, поэтому опции не появляются на сайте. Необходимо выбрать Опцию, вот тут при выборе есть флаг опции, которая была загружена с вашего сайта, её и требуется заполнять Перенастроили загрузку данных для прайса, обновили БК, обновили сайт, значения опций появились на сайте

то есть, если я правильно Вас понял, то обычный атрибут в джампере не может быть одновременно опцией и атрибутом-характеристикой?

Можно в спр. атрибутов для обычного атрибута поставить флаг Опция, тогда на сайте будет создана опция. Но если у вас уже есть опция Вес, тогда нет смысла создавать еще одну опцию Вес. В джампере может быть обычный атрибут одновременно опцией и атрибутом-характеристикой, но на сайте OpenCart такая функция не доступна, потому как опции и атрибуты это разные сущности, поэтому нужно сразу разделять эти понятия в джампере.