Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

также проверила, чтобы стояла "1" CheckExcelExist="1" (на форуме писали, что это часто помогало)-хотя так было "по-умолчанию"

Наталия писал(а):также проверила, чтобы стояла "1" CheckExcelExist="1" (на форуме писали, что это часто помогало)-хотя так было "по-умолчанию"

Это никак не относится к проблеме.

хорошо, жду ваших рекомендаций!

Данная ошибка решается только так. Если ее не удается решить путем изменения данных файле и она не возникает после перезагрузки программы - то это хорошо, так как в противном случае ее исправление невозможно, так как
это уже скорее всего связано с ограничениями языка программирования на котором написана программа.
Странна, что она не возникала у Вас на старом ПК. Попробуйте сократить объем выгружаемых данных в файл, например выгружать товары, только те, что в наличие.

К сожалению, этот вариант не помог. Создание нового шаблона-тоже.