Ошибка загрузки фотографий

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вам нужно решить проблему с Сухосином - это прежде всего. После того как эта проблема решится, можно говорить о других.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orchanin
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 ноя 2016 14:11

Вот что ответил reg.ru на вопрос о Suhoshin "На сервере отсутствует Suhoshin patch."

Выходит что проблема не в нем.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

пробовали убрать флаг "Обновить только фото"?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orchanin
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 ноя 2016 14:11

Я не могу убрать флаг "Обновить только фото" потому что:

Товаров в программе несколько тысяч но они без описания, мы удаляем описания сразу после выгрузки. Перед выгрузкой мы синхронизируем товары с сайтом и для новых находим фото и описания (их обычно 50 шт, 100 шт, 150 шт). После чего товары выгружаем в csv, а фото через тунель. Если я уберу флаг "Обновить только фото" то программа удалит описания которых нет в программе но которые есть на сайте.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Ничего программа не удалить, максимум она может заменить данные на сайте, которые есть в E-Trade Content Creator для товаров.
Вы можете сделать архивную копию БД сайта для проверки этой информации в случае чего вернете все обратно.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orchanin
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 ноя 2016 14:11

Убрал флаг обновить только фото ошибка осталась.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Уточните, какая сейчас ошибка осталась после того, как убрали флаг?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orchanin
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 ноя 2016 14:11

В приложении
Вложения
IMG_20161113_164124.jpg
IMG_20161113_164124.jpg (705.89 КБ) 4610 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проверьте права на папку temp в модуле Туннель. Они должны быть 777.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
orchanin
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 ноя 2016 14:11

Как ни странно они всегда были 755 и модуль работал. Поставил 777 - не работает. Главное что он заливает фотографии на сайт но не проставляет к ним пути в бд видимо из за этой ошибки. Я правильно понимаю что этот файл загружается на сервер и тунель загоняет пути к изображениям в БД?
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»