Ошибка №39

[slesarkaby]

Добрый день
при импорте УС через тоннель выдает ошибку 39 (что-то о переполнении информацией)
подскажите что это такое и как устранить
в поиске по форуму к сожалению на "ошибка 39" ответов не нашел вообще

[slesarkaby]

забыл написать, что ошибку выдает, когда на уже установленную УС ставишь с сайта новую, с изменениями и дополнениями
сделал новую базу данных - прошло как по маслу, УС скачало без ошибок

[support]

Здравствуйте прикрепите скриншот ошибки.
Так же не совсем ясно для каких целей Вы повторно импортируете УС в программу?

[slesarkaby]

скрина нет - базу по новой закачал
а повторно с сайта скачиваю базу потому, что в админке сайта были введены новые товары

[support]

Новые товары/категорий/производители нужно добавлять/удалять/редактировать только в программе PLI при ее использование в связке с интернет магазином.

[slesarkaby]

понятно
но если мне удобно делать все в админке сайта могу ли я после создания чего нибудь нового просто сделать новую базу данных и работать с ней, стерев старую?
все дело в том, что некоторые вещи мне проще и удобней делать в админке сайта

[support]

В таком случае не понятно для чего Вам наша программа?
Если вы создадите новую БД, то и настройки поставщиков и прайс-листов нужно будет делать заново, что не очень удобно.

[slesarkaby]

ваша программа нужна мне только и исключительно для работы с ценами
а настройки я поменяю, хоть навык работы с ваше программой не потеряю
но вы не ответили на вопрос

[support]

Можете делать и в этой БД, ошибок при импорте через Туннель быть не должно. Вышлите нам на почту скриншот ошибки пожалуйста.
Так же импорт можно делать и в новую БД, как Вам удобнее, но думаю что все таки в старую удобнее.

[slesarkaby]

когда следующая ошибка появится - отправлю