Программа не запускается

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Elise
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 ноя 2013 20:37

02 май 2019 17:28

Добрый день! Некоторое время (около полугода) не использовали программу. Сейчас снова собрались использовать, а она не запускается. Новый файл ехе скачали и обновили. Выдает ошибку: "Microsoft Visual FoxPro - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобство."
OS Server 2003 SP2. OS старая, но раньше то все работало :-( В чем может быть проблема?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 3895
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

03 май 2019 09:11

Здравствуйте.
Попробуйте настроить DEP.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Elise
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 ноя 2013 20:37

03 май 2019 09:38

Не помогло :-(
Elise
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 ноя 2013 20:37

06 май 2019 11:30

Какие еще могут быть варианты решения проблемы?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 3895
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

06 май 2019 11:41

Посмотрите журнал OS, возможно там есть причина ошибки.
Попробуйте обновить программу PLI вручную, скачайте файл и перепишите файл в папку с программой с заменой существующего (предварительно закройте программу, если открыта).
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Elise
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 ноя 2013 20:37

08 май 2019 10:16

Добрый день!
Не помогло. А что это за ошибка Microsoft Visual FoxPro? Может надо что-то другое переустановить или установить дополнительно?
Elise
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 23 ноя 2013 20:37

22 май 2019 14:27

Я так понимаю, что больше советов решения проблемы нет и нужно переходить на компьютер с другой ОС. Лицензия привязана к IP или к компьютеру? Как ее перенести на другой компьютер?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 3895
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

22 май 2019 19:39

Верно, других советов нет.
Лицензия привязана к компьютеру.
Скачать инсталяцию можно тут https://elbuz.com/etrade-old-platform
Как переустановить https://elbuz.com/ETradeDocs/PLI/reinstall_etrade.htm
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»