Некорректно работает экспорт даных

[Far]

1) При пакетном экспорте данных файлы, по окончании процесса экспорта, просто пустые, без данных.
А если делать отдельно каждый файл, то всё нормально.
2) При переименовании названия файла, в который будут экспортироваться данные, в E-Trader название отображается верно, а при экспорте название остаётся старым.
Как поступить? Поддаются ли исправлению данные ситуации?

[support]

Открыть ли весь СТИПП и СТУС перед экспортом?
Не понятно как название файла может стать серым?

[Far]

1) СТИПП и СТУС соответственно открыты и являются активными. При экспорте данных есть 2 варианта: экспортировать по отдельности каждый прайс или просто осуществить пакетный экспорт, заранее отметив нужные. Так вот в последнем варианте после экспорта данных файлы просто пустые, открывается Exsel, но ни таблиц, ни заголовков, ничего нету.
2) Название не "серое", а "старое". Повторюсь. Изменяю название файла, которое должно быть у файла *.xls после экспорта, в E-Trader. Экспортирую. В результате получаю файл с названием по умолчанию.

Как разрешить эти проблемы?

[support]

Вышлите архив БД, с указанием на шаблоны с которыми происходит проблемы.