Наличие в Bitrix

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
MirTN
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 14 фев 2011 14:08

Коллеги, подскажите пожалуйста, столкнулся с проблемой связанной с отображением наличия на сайте, вот думаем где копать.
Подскажите у Вас всё нормально с обновлением статусов наличия на сайте?

Ситуация такова: установлены все последние обновления Birtix (beta)
Изображение

В административной части выскочило окно с предложением запустить переиндексацию товаров в модуле “Торговый каталог”, что и было сделано. http://joxi.ru/l2Z3zkxT8NPeRA и http://joxi.ru/nAyelKJTXQ03NA после чего предполагаю и перестало корректно отображаться наличие на сайте

В PLI товар идет со статусом наличия "нет", и 0 передаётся через туннель. В административной части магазина:
Изображение

На сайте товар в наличии.

Очистка кеша и Переиндексация не помогает.
Изображение

Изображение
MirTN
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 14 фев 2011 14:08

Проблема актуальна.
Параллельно был задан вопрос техподдержке битрикса, ответ:
Если товар пересохранить, то проблема не наблюдается. Очевидно, что проблема в том, как создается/обновляется товар через стороннюю программу.
Мы можем помочь, но вы должны указать точный метод API, который отрабатывает не верно. Заниматься отладкой работы сторонней программы мы не можем.
MirTN
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 14 фев 2011 14:08

Коллеги с битриксом, у Вас обновление наличия товаров с визуальным отображением на сайте корректное?
MirTN
Сообщения: 419
Зарегистрирован: 14 фев 2011 14:08

Закрывайте тему.
Спасибо техподдержке.
ruslan
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 24 дек 2016 17:12

Как решили вопрос? У нас наличие не обновляется пока не зайдем в битрикс раздел Торговый каталог и не пересохраним количественный учет товаров
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»