Зависает на правилах автозамены

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Goga84
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 19 янв 2016 18:18

Добрый день!
Версия 2.1.1354
Обнаружил проблему, в момент настройки окна "правил автозамены текста"
поле "назначение" - из выпадающего окна не могу выбрать поле "наличие" - прога виснет и появляется сообщение - не отвечает....
http://skrinshoter.ru/s/211117/ykop0C?refresh=10
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Здравствуйте. Не удается повторить проблему. Все работает в штатном режиме.
выбор поля для замены.jpg
выбор поля для замены.jpg (132.99 КБ) 5537 просмотров
Есть ли у Вас сообщения об ошибках при запуске программы или во время работы с БД?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Goga84
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 19 янв 2016 18:18

Доброе утро!
Кстати в моей версии, всего 7 полей...последнее поле "наличие"
пробовал на разных базах, на всех выдает ошибку с автоматическим завершением работы программы...
Очень нужно решить проблему, поставщик изменил прайс и в колонке наличия отображается ненужная информация...
Что делать?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

О какой ошибке идет речь? Ранее Вы ничего о ней не говорили.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Goga84
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 19 янв 2016 18:18

"ошибка" - подразумевается не отклик и зависание программы...
http://skrinshoter.ru/s/231117/RjLkXP?a
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Сложно сказать что не так, возможно с БД что то, возможно с ПК.
Как вариант сделать сжатие БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Goga84
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 19 янв 2016 18:18

Добрый вечер, сделал переиндексацию одной из баз...
не помогло...
Почему на вашем скриншоте в поле "назначение" , в выпадающем меню больше полей для назначения?
у меня всего 7...
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Видимо другие поля у Вас не созданы. На нашем скриншоте список до. полей.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Goga84
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 19 янв 2016 18:18

Очень нужно решить данную проблему...
Не получается в личку вам отправить сообщение
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Данную проблему вряд ли получится как то решить с нашей стороны.
Попробуйте переустановить ПО серии E-Trade на другой ПК для теста.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»