Слетают наценки при обновлении категорий E-Trade HTTP Tunnel

[Андрей Тернавский]

Здравствуйте ув. разработчики, столкнулись с определенной проблемой. Когда обновляем СТУС через ELBUZ Tunnel (mysql) напрямую из сайта, даже при ВЫКЛЮЧЕННОЙ ГАЛОЧКЕ "УДАЛЯТЬ ТО ЧЕГО НЕТУ В ФАЙЛЕ..." при обновлениии каталога и производителей - слетают наценки которые выставлены на категории и категории-производители. Либо так работает функционал, либо это ошибка. Регулярно вручную выставлять наценки после обновления СТУС - сами понимаете не реально.

Как сделать, что бы при обновлении каталога (относительно вашего мануала https://elbuz.com/ETradeDocs/PLI/index.html) наценка с категорий и категорий-бренды не слетала?!

Заранее благодарю!

[support]

Удаление наценок может происходить только при условии удаления категорий в СТУС. Если галочка не стоит, то это удаление не происходит. Возможно, Вы делаете удаление категорий и сжатие БД перед импортом?

[Андрей Тернавский]

Удаление наценок может происходить только при условии удаления категорий в СТУС. Если галочка не стоит, то это удаление не происходит. Возможно, Вы делаете удаление категорий и сжатие БД перед импортом?

В том то и дело, что мы и сами понимаем логику работы данной галочки. Тестировали и так и так. Сжатия перед апдейтом не делаем. Наценка слетает с категорий и категория-бренд, ранее мы обновляли CSV файлами, сейчас хотим уйти от этих костылей и упростить процесс. Тунель все настроено, всю информация получаем коректно. Просим подсказать как поступить, потомучто в мануалах более ничего не нашли. Могу предположить что еще какаято галочка гдето стоит, но перерыли все, ничего не нашли.

Спасибо!

[support]

Нет, в алгоритме нет удаления стус и наценок, наценки могут удаляться только при удалении или смене ID категорий.
Можем проверить на Ваших данных при наличие тех. поддержки.