Не видит прайс на сетевом ресурсе

[Voyager]

Добрый день.
Заметил особенность, программа не видит прайс-лист, который хранится на сетевом ресурсе локальной сети. То есть, видим, что в системе под "учеткой" пользователя "примаплена шара", через стандартный проводник она инициализируется и функционирует, однако PLI, если открыть расположение файла - в упор не хочет признавать сетевой ресурс и в списках доступных ресурсов его игнорирует:
https://yadi.sk/i/fyraYJGf3MmkoL
Как следствие, получаем ошибку расположения прайсов согласно настройкам прайс-листов в программе.
При этом, если через "сетевое окружение" сделать обзор ресурсов, то программа их прекрасно видит:
https://yadi.sk/i/w9KjCJOi3Mmmcp
Осуществляем подключение сетевого диска (который по идее и так уже подключен, смотрим первый скриншот) и после этого ресурс становится доступным для программы.
Как можно исправить это, чтобы после очередного ребута рабочей станции не приходилось проверять доступность ресурсов конкретно для этой программы? Другие программы прекрасно видят ресурс без дополнительных плясок...

[support]

должно работать, если диск O уже подключен к системе

[Voyager]

Сколько было обновлений, а воз и ныне там.
Постоянно наблюдаю одну и ту же картину. После ребута сервера программа не видит сетевые ресурсы.
Прикрепляю видео для ознакомления с процессом
https://yadi.sk/i/PZ4iDluX3TeyUg
Что мы видим? В системе сетевой ресурс доступен и к нему можно обратиться, можно работать с файлами. А программа в упор не видит.