Ошибка в СС error 0 при экспорте фото

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Прилагаю логи FTP https://www.dropbox.com/s/2kzkniki69prn ... .vsftp.log
Ошибка по прежнему актуальна и стопорит всю работу магазина
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

файл лог верный, какой файл не загрузился? нужно имя файла, чтобы найти его в логе и, возможно, там будет описание проблемы.
ошибок в логе не видим.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Загружалась только вот эта категория http://pinkpet.ru/index.php?route=produ ... =1_130_131
В ней 8 товаров, ни у одного из которых не отображаются фото.
Стоит обратить внимание, что во время экспорта я наблюдал, что фото некоторых товаров из этой категории загрузились, и все было корректно ровно до тех пор, пока не вылетела ошибка eror 0 в программе etade CC. Когда вылетела ошибка в программе - фото перестали отображаться.
Также следует отметить, что в каталоге /images, которая перед экспортом была очищена я наблюдаю фотографии товаров из ДРУГИХ категорий (не из той, которую я указал).
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

нужно конкретное имя файла.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

http://pinkpet.ru/index.php?route=produ ... ct_id=1059
Название - "БЕЛЫЕ АНТИЦАРАПКИ"
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Сообщите точное имя файла с фото, на котором появляется ошибка. И вышлите новый лог.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

Наименование - "Черные антицарапки" http://joxi.ru/823zjJvSJy8Kbm
Ссылка на товар http://pinkpet.ru/index.php?route=produ ... uct_id=884
Ссылка на новый лог https://www.dropbox.com/s/9ce4o53jd97zf ... .vsftp.log
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Наименование товара не нужно. Сообщите, пожалуйста, запрашиваемые данные.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
prukon
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 12 дек 2016 23:57

p1047_6893_krasnie_anticarapki.jpg
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

в логе написано что картинка загрузилась
2017-07-24T23:04:39+03:00 oscar2 vsftpd[3]: [prukon_etrade2] OK UPLOAD: Client "5.18.205.48", "/image/data/products/anticarapki_gigiena_131/p1047_6893_krasnie_anticarapki.jpg", 39545 bytes, 233.47Kbyte/sec

2017-07-24T23:04:39+03:00 oscar2 vsftpd[3]: [prukon_etrade2] FTP response: Client "5.18.205.48", "226 Transfer complete."
Вам нужно проверить вручную есть ли картинка по адресу
/image/data/products/anticarapki_gigiena_131/p1047_6893_krasnie_anticarapki.jpg
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»