Не обновляется наличие товара

[prukon]

Добрый день.
В СТИПП, в столбце "наличие" указано "нет".
Выполняю пакетную обработку и у товаров в СТУС наличие не обновляется и остается "есть". http://joxi.ru/MAjbMNBs4gJe9A
Почему так происходит, ведь в настройках пакетной обработки стоит галочка "обновлять наличие"http://joxi.ru/EA4Xpq4hw6zegA

[support]

Попробуйте выполнить "Принудительную пакетную обработку данных", у Вас цена в стус и стипп идентична, такой товар может пропускаться.

[prukon]

Выполнил принудительную обработку данных.
Не помогло.

[support]

Проверьте не стоит ли у товара в стус спец. цена.
Проверьте все сопоставленные товары из стипп, возможно наличие берется от другого поставщика.

[prukon]

Проверьте не стоит ли у товара в стус спец. цена.

нет

Проверьте все сопоставленные товары из стипп, возможно наличие берется от другого поставщика.

Вижу, что данные берутся с единственного поставщика, у которого наличие этого товара стоит "0" http://joxi.ru/v29XJEGh3PvwDm

Может быть проблема в настройках отображения наличия товара. Они у меня настроены вот так: http://joxi.ru/1A5X9gGhnR3Ox2 Здесь все верно?

[support]

Все верно.
Перед тем как зайти в справочник сопоставлений открыли весь список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) от всех поставщиков? Не видно на скриншоте этого.

[prukon]

Сначала открыл одного поставщика, потом открыл второго поставщика http://joxi.ru/l2ZlVdxSwGvKqr Вы про это?

Потом зашел в сопоставленные товары (скрин выше).

[support]

Откройте весь список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) от всех поставщиков и проверьте какие товары сопоставлены из прайса.

[prukon]

Да, наличие берется из другого прайса. Можно ли как-то принудительно отправить отсутсвие товара из одного прайс листа, даже если в другом он имеется?
http://joxi.ru/p27bLG4so7PObm

[support]

Это не логично, ведь товар есть у поставщика и его можно заказать, значит товар есть в наличие.