При принудительном закрытии ПЛИ упала база

[rus3lan]

Добрый день, уважаемые разработчики!

Прошу Вас помочь с проблемой которая возникла в результате принудительного закрытия ПЛИ с использованием Диспетчера задач.

В результате данной проблемы в момент запуска вышло стандартное сообщение программы о необходимости удаления индексного файла и пр.... с дальнейшей переиндексацией. Все указанные в сообщении процедуры были выполнены, однако результата не получили и запускается с множеством ошибок. Доступа к данным нет.

Была так же проверена возможность восстановления базы из архивов, которые периодически делались. Последние архивы были за 25 и 30 января. Однако при попытке восстановления было обнаружено, что данные архивы являются неполными или по-русски "битые". Данное заключение нами было сделано после исследования размера архивов. Так в череде архивов последние были размером порядка 33-34 мБ, а в 23 декабря был найден архив в размере 80 мБ. Из данного архива мы смогли восстановить копию базы, однако она только за 23 декабря.

За январь месяц, в ПЛИ было произведено значительно количество изменений и было бы очень печально потерять эти данные.

Так же теперь не понятно, что делать с базой СС.

Убедительная просьба оказать поддержку в восстановлении работоспособности базы данных.

[support]

Можем совершить попытку восстановления БД на нашей стороне при наличие тех. поддержки.
Либо Вы можете самостоятельно восстановить резервную копию БД.