прайс перестал импортироваться, хотя абс.ничего не меняли

[Николай (Днепр)]

Добрый день!
При импорте прайса выдает сообщение "Из прайс-листа получено 0 строк", хотя ничего не меняли ни в ПЛИ, ни в прайсе.
Что это может быть? не могу найти причину.
Прайс и настройки ниже.

[support]

Причина появления сообщение с предупреждением о том, что получено 0 строк, связано только с тем, что прайс-лист настроен некорректно.
Вам нужно проверять сделанные настройки еще раз, как вариант проверить определение категорий, определение наличия и т.д

[Николай (Днепр)]

1. Не понимаю, как может прайс нормально импортироваться год, а потом вдруг неправильно он оказывается настроен.
2. Сам прайс не менялся.
3. Перепроверил все настройки прайса, проблема не решается. Прошу помочь разобраться, ибо проблема судя по всему не в прайсе и не в настройках.

[support]

По скриншоту у Вас корректные настройки. Вам стоит проверить остальные.
Проблема как раз только в прайс-листе или настройках , Что то из них не соответствует друг другу.

[Николай (Днепр)]

не могу выявить проблему. уже все перерыл. тем более не понимаю в чем причина, ведь до этого год все работало.

[support]

Как вариант добавьте прайс-лист заново как нового поставщика для теста и настройте его еще раз для того чтобы проверить импорт прайс-листа.

[Николай (Днепр)]

создал нового поставщика. прайс настроил заново.
импорт прошел, но теперь выдает 2 новые ошибки.
чтото в последнее время часто ошибки вылазят. Сжатие БД делал, переиндексацию делал.
в чем может быть проблема?

[TechAdmin]

Попробуйте перезапустить программу и еще раз попробовать импорт прайса.

[Николай (Днепр)]

теперь ошибка при пакетке

[TechAdmin]

Почему-то ругается на временную папку и о том что не может работать с временными файлами.
Проверьте в диспетчере задач не зависла ли программа e-trade pricelist importer.exe или etrade_multi_thread.exe.