Ошибка в наименовании при импорте товаров

[tsanme]

Сайт на Cs-cart.
В этом посте (http://forum.elbuz.com/viewtopic.php?f=5&t=10113#p35995) техническая поддержка утверждала что моя проблема связана с "нарушением целостности БД".
Дай думаю проверю:
1. Создаю новую БД в СС
2. Импортирую товары через тунель.
3. Ввожу в поиск ключевое слово "Aura" (производитель краски).
4. И вижу ту же проблему, но уже в новой БД, только что созданной.

Импортировалось некорректное наименование товара, а может еще что-то?
Проверить легко: любой артикул из скриншота выше, на которые указаны стрелочки и смотрим:

[support]

Возможно в настройках Туннеля указана одна БД сайта, а сам сайт работает с другой БД, в противном случае, откуда программе брать эти наименования, не "выдумывает" же она их?
Так же на Вашем скриншоте не видно, что товару из админ части присвоен тот же артикул, хотя и он не является ключевым, так как синхронизация идет по полю ID.
Вам нужно еще раз проверить все настройки, которые Вы указываете в Туннеле. Вам нужно проверить один и тот же товар, в одной и той же БД сайта, по одному и тому же ID.
Если Вы не в состоянии это сделать Вы можете обратится к своему ответственному человеку за Ваш сайт.
Так же есть возможность оформить платную техническую поддержку, чтобы эту информацию проверили наши специалисты.
Ждем от Вас результатов.

[tsanme]

Возможно в настройках Туннеля указана одна БД сайта, а сам сайт работает с другой БД, в противном случае, откуда программе брать эти наименования, не "выдумывает" же она их?

Исключено, проблема наблюдается в определенной категории, с определенными товарами.

Так же на Вашем скриншоте не видно, что товару из админ части присвоен тот же артикул, хотя и он не является ключевым, так как синхронизация идет по полю ID.

Поверьте на слово, что это именно тот товар, просто в админке артикул не рядом с наименованием, заскриншотитить их вместе проблематично.

Вам нужно еще раз проверить все настройки, которые Вы указываете в Туннеле.

Проверил, настройки верные.

Вам нужно проверить один и тот же товар, в одной и той же БД сайта, по одному и тому же ID.
Если Вы не в состоянии это сделать Вы можете обратится к своему ответственному человеку за Ваш сайт.

Подробнее опишите как это сделать?

[support]

Подробнее описать как работать с БД сайта мы не можем, это не в нашей компетенции. У нас есть технические специалисты, которые могут это проверит за Вас, при необходимости, при наличие тех. поддержки.