Зависает программа после обновления

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Оксана Калайда
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 10 ноя 2016 16:59

Добрый день. После сегодняшнего обновления программа зависает через 5-7 минут работы. Закрыть нужно только принудительно, открыть по-новой и так весь день.
Оксана Калайда
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 10 ноя 2016 16:59

А теперь совсем часто стала зависать - при сопоставлении товаров вручную. В чем проблема может быть?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Обновление к этому никак не может относится. Вы можете убиться в этом самостоятельно откатившись на предыдущую версию.
Как вариант решения проблемы сделать сжатие БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Оксана Калайда
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 10 ноя 2016 16:59

Спасибо, попробую
Оксана Калайда
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 10 ноя 2016 16:59

Не помогло с переиндексацией БД
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

В папке с программой переименуйте файл e-trade pricelist importer.bak в e-trade pricelist importer.exe с заменой файлов.
Запустите программу и не обновляйте. Повторите действия.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Оксана Калайда
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 10 ноя 2016 16:59

Нет, не помогло.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Что и требовалось доказать, что проблема не в обновлении.
Наверняка какие то проблемы с БД, как вариант попробовать восстановить архивную копию БД за предыдущие числа и проверить на ней.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Оксана Калайда
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 10 ноя 2016 16:59

спасибо. буду ковырять
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»