Ошибка при импорте товаров в СТУС

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Anhaut
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 мар 2015 19:10

Добрый день! Возникла проблема при импорте товаров в СТУС. Пытаюсь обновить базу через имопрт CSV файла, так делала и раньше, но в этот раз вылезает ошибка. После того как я нажимаю на ок, окно с ошибкой пропадает и загрузка продолжается. Но новые товары не загружаются. Поиск на форуме не дал результатов, подобного не нашла. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Изображение
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Как выглядит ошибка? Проверьте корректность загружаемого файла и настройки для них в настройках импорта csv.
Как и откуда сформирован данный файл csv?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Anhaut
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 мар 2015 19:10

Изображение
Anhaut
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 мар 2015 19:10

Настройки всегда были одинаковыми, не менялись.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вы не ответили на вопрос:
Как и откуда сформирован данный файл csv?
как вариант в файле SetupProg.ini, проверить параметры, если стоит 0 (без ограничений)
BufferMemorySizeForeground="0"
BufferMemorySizeBackground="0"

то попробовать вот так
BufferMemorySizeForeground="512"
BufferMemorySizeBackground="457"

если не стоит ноль, то попробовать поставить
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Anhaut
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 мар 2015 19:10

Файл создается через внешний модуль E-Trade.
Anhaut
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 мар 2015 19:10

При создании еще одной базы файл загружается, может быть проблема где-то в самих настройках программы? Не хочется заново все загружать и сопоставлять.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вы выполнили рекомендации которые Вам давали?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Anhaut
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 мар 2015 19:10

Да, помогло. Спасибо!
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»