Невозможно сопоставить товар

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Michael
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 14 июн 2016 11:48

Невозможно сопоставить один товар из прайс-листа с несколькими из учётной системы, сопоставляется только последний выбранный товар.
  1. 1. Выбираем позицию из СТИПП и несколько товаров из СТУСИзображение
    2. Проверяем в сопоставленных товарах из прайс листа - сопоставление произошло по последнему выбранному товару! Изображение
    3. В сопоставленных товарах из учётной системы вообще ничего нет. Изображение
    4. Соответственно, если провести пакетную обработку данных, сопоставится только последний выбранный товар, хотя было выбрано несколько.Изображение
Почему товары из СТИПП сопоставляются только с одним товаром из СТУС? В чём может быть причина и как решить эту проблему? Сопоставление делаю строго по инструкции: https://elbuz.com/ETradeDocs/PLI/index. ... system.htm
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Возможно, это связано с тем, что товар уже имел связь с товаром из стус и был сопоставлен.
Проверили все работает:
несколько с одним.png
несколько с одним.png (58.14 КБ) 4206 просмотров
Сопоставления несколько с одним смотреть нужно в этом справочнике.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Michael
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 14 июн 2016 11:48

Да, эти товары были ранее сопоставлены, причём сопоставление одного товара из СТИПП с несколькими из СТУС происходило корректно. Действия провожу согласно справочнику. Могло ли "слететь" сопоставление товаров после обновления до версии 2.1.1202? И как решить эту проблему, т. к. операция не выполняется корректно? Изображение
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Обновление с этим никак не связано. Попробуйте очистить все сопоставления для этих товаров и повторить попытку еще раз.
Данную проблему не удалось повторить на нашей стороне.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Michael
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 14 июн 2016 11:48

Попробовал убрать сопоставление товаров и идентифицировать их заново - ничего не изменилось. В справочнике сопоставленных товаров из учётной системы ни одна позиция не сопоставлена. В справочнике сопоставленных товаров из прайс листа идентифицирована только одна позиция. При пакетной обработке данных сопоставление товаров "слетает" и остаётся только один сопоставленный товар - тот, который отображался в справочнике сопоставленный товаров из прайс-листа.

Может, вам предоставить ещё какие-то данные для решения этой проблемы?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Сообщите версию Вашей программы.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Michael
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 14 июн 2016 11:48

Версия: 2.1.1202
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Все должно работать. Можем проверить проблему на Вашей БД при наличие тех. поддержки.
Так как на нашей стороне не удалось повторить проблему.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»