Создание новой базы при изменении домена и хостинга

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

у Вас две разные ошибки на скрине. Сейчас какая появляется при проверки соединения?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

Если тоннель который был изначально установлен еще на сайте compik.biz.ua то ошибка с первого скрин шота.
Если его удаляю и переустанавливаю новый тоннель с вашего сайта, меняю урл на него, то с новым тунелем появляется ошибка какна втром скриншоте.
Но в обоих случаях по непонятным причинам ошибка(
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Как решить вторую ошибку описано в документации.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

Я это делал, если отключить этот файл, при проверки соединения пишет Неправильный логин или пароль! Хотя логин скопирован с файла тоннеля и 100% правильный
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Возможно речь идет не о логине и пароля от модуля, а от БД. прикерпите скриншот.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

Вот скрин при переименовании .htaccess в .htaccess1
Вложения
111.jpg
111.jpg (338.51 КБ) 4414 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Да, эта ошибка говорит именно о том, что не верно указан логин и пароль к модулю. Вы его берете из файла etrade_http_tunnel_login.php на Вашем хостинге или используете старый?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

да, я беру данные из папки тоннеля на хостинге
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Все это очень странно и наверняка требует проверки на нашей стороне на Вашей БД и Вашем сайте.
Для этого нужно иметь техническую поддержку. Если у Вас ее нет рекомендуем ее продлить.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

Может быть проблема в самой программе ПЛИ или ее последнем обновлении? Так как запустили прежний сайт с прежними настройками, восстановили старую базу ПЛИ. Т.е. вернули все на прежние места. И все равно ПЛИ не подключается к БД и пишет ошибку.
Вложения
1111.jpg
1111.jpg (353.58 КБ) 4398 просмотров
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»