Не обновляется программа

[Елена]

Добрый день, подскажите, что делать.
При обновлении программы через некоторое время возникает ошибка:
Операция прервана по таймауту

[support]

Как вариант нажать кнопку повтор.
Вы используете прокси у себя?

[Елена]

Повтор не помогает, повторяется все тоже самое, раньше все обновлялось нормально. Прокси нет.
Какие есть еще варианты обновления? Или что еще можно сделать?

[support]

Попробуйте повторить попытку сейчас.

[Елена]

все равно не хочет

[support]

какая скорость Вашего интернет соединения?
Вышлите результаты после тестирования здесь: http://www.speedtest.net/

[Елена]

Измерила

[support]

Очень странно, все должно обновляться. Попробуйте отключить антивирус на момент обновления.

[Елена]

Нет, не помогает, к сожалению.
Скорость хорошая.
Пробую по не сколько раз в разные промежутки времени и всегда закачивается примерно на 1900кb и все - вылетает по таймауту
и пишет неправильны урл.

[support]

на скрине У Вас скорость почти 500кб в сек, при этом файл 18мб, для обновления 40сек нужно. Очень странно, что не работает у Вас.
Можем отправить последнюю версию exe файла программы на почту Вам.