ошибка №18 при экспорте шаблона

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Алекса
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 29 апр 2015 11:39

http://screencast.com/t/drttQJtN
после нажатия ОК экспорт идет, но зависает, в перечне показаны все кол-во товарных позиций, хотя при экспорте указывалось использовать установленный фильтр

Как исправить????
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вероятнее всего где то некорректный артикул или наименование товара, на котором показывается ошибка и программа не может завершить задачу экспорта.
Проверьте.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Алекса
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 29 апр 2015 11:39

Спасибо
А как это проверить, как найти ошибку?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Автоматически, к сожалению, никак, попробуйте визуально.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Алекса
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 29 апр 2015 11:39

В 45 тысячах позиций найти неизвестно что?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Можем проверить на нашей стороне Вашу БД, при наличие тех. поддержки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Алекса
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 29 апр 2015 11:39

ПРи переоткрытии базы ошибка не повторилась
если мы отправим ее на прроверку получим ответ - ошибку повторить не удалось(((

поиск проблемных позиций можно было бы и реализовать!
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Попробуйте сделать сжатие БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»