Слетела регистрация

piter-shina · 31 авг 2015 16:54

Добрый день,сегодня запустили вашу программу e-trade content creator и она во первых запустилась в демо версии,все файлы рез.копий пропали все что мы настроили и купили фото и описание нашей продукции все пропало,серийный номер слетел,что нам делать?

31 авг 2015 16:55

Получается у Вас что то удалило БД, или БД у Вас присутствует?

piter-shina · 31 авг 2015 16:57

все удалено

piter-shina · 31 авг 2015 16:58

переустановил заново программу теперь зарегистрировать не дает

piter-shina · 31 авг 2015 17:08

e-special писал(а):Получается у Вас что то удалило БД, или БД у Вас присутствует?

Удалилось все и слетела регистрация.

31 авг 2015 17:21

В таком случае Вам нужно создать новую БД и выполнить процедуру переактивации выслал с/н для активации.

piter-shina · 31 авг 2015 17:41

e-special писал(а):В таком случае Вам нужно создать новую БД и выполнить процедуру переактивации выслал с/н для активации.

А куда вы выслали с/н для активации.

31 авг 2015 17:44

Разве в инструкции не сказано об этом?

piter-shina · 31 авг 2015 17:47

e-special писал(а):Разве в инструкции не сказано об этом?

Спасибо,завтра попробуем.