Помогите с импортом категорий товара

[bebeplay]

Здравствуйте!
При попытке импортировать XML файл (см. вложение) с базой товаров, возникает сообщение (см. вложение). Что не так?
Пытались так же импортировать базу в формате CSV, не очень получилось. Скрины csv файла и того что получилось в итоге прикреплены.

[support]

Здравствуйте. Прикрепите пожалуйста файлы которые Вы импортируете. Мы проверим.

[bebeplay]

Прикрепить не получается, пишет, что расширение csv и xml запрещено администратором.
Отправила файлы на почту e-special@elbuz.com, тема "Импортируемые файлы, вопрос с форума"

[support]

Заархивируйте и прикрепите, так как письмо от Вас не получили.

[bebeplay]

Добавила

[support]

Возможно Вы используете старую версию программы.
Сообщите свою версию.

[support]

На сайте доступна последняя версия демо-версии программы. Скачайте и установите себе.

[bebeplay]

Используем 2ю версию, сборка 2.0.50

[support]

Версия устарела. НА сайте доступна уже 2.0.85 что на тридцать пять версий опережает Вашу.