Обновил Windows 10 не показывает фото

[VladimirS]

Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста что делать:
- после обновления Windows 8 до Windows 10 в по E-Trade Content Creator перестало показывать фотографии и описания, как уже ранее найденные для товаров в СТУС, также и не перестало показывать новые фотографии и описания, какие ищем для новых товаров. +
Если делаем поиск описания для одного товара не открывает сайты Яндекс Маркета, Картинки Яндекс и картинки google. Во вложении скриншот поиска описания для одного товара.

Антивирус отключать пробовал, ПО добавил в исключения антивируса, запускал от имени администратора.

[VladimirS]

Обнаружил, что увидеть фото для товаров в СТУС (ранее найденное) можно только если зайти в "корректировать описание товара"
если же зайти в "просмотр описания товара" - то открывается пустое окошко с информацией о товаре.

[support]

Откройте в E-Trade Content Creator сайт 2ip.ru и вышлите скриншот.

[VladimirS]

Во вложении скриншот.
Не открываются никакие сайты в окне поиска.
И при попытке просмотреть описание и фото для товара у которого они есть, также открывается пустое окошко.

[support]

Windows 10 ставился с нуля или как обновление?

[VladimirS]

как обновление.

[support]

Какая версия Windows ?
С правами администратора запускаете ПО серии E-Trade?
Прикрепите, пожалуйста, Скриншоты.

[VladimirS]

Во вложении скриншоты.
- Windows 10 32bit
- запускаю от имени администратора.
- в антивирусе (KIS) добавил ПО E-Trade Content Creator в исключения.

[support]

Попробуйте активировать режим совместимости.
У Вас какая ОС была до этого? Сейчас у Вас Windows 10 "Домашняя", возможно в этом проблема.

[VladimirS]

Активировал режим совместимости, проблема осталась.
до этого было windows 8