не обнавляется информация при выгрузке через туннель

[MirTN]

Логично, визуально подсказал коллеге, где видно сопоставление и как можно его проверить.

[nalil]

Спасибо за помощь, большое.
Попробовал проверить сопоставления, что серые не находит.
Как быть? 40 тыс товаров сопоставлять в ручную каждый товар?
Название товаров в стип и стус у нас разное, есть одинаковые но у большей части разные, сходятся только артикулы.
Можно ли сопоставить по артикулу весь каталог? раньше эти же товары обрабатывались, может галка где-нибудь убрана/поставлена в настройках?

[MirTN]

Настройки у каждого поставщика можно увидеть тут


Но есть предположения, что необходимо восстанавливать бекап, во избежания потери ручной работы.

[support]

Спасибо за помощь, большое.
Попробовал проверить сопоставления, что серые не находит.
Как быть? 40 тыс товаров сопоставлять в ручную каждый товар?
Название товаров в стип и стус у нас разное, есть одинаковые но у большей части разные, сходятся только артикулы.
Можно ли сопоставить по артикулу весь каталог? раньше эти же товары обрабатывались, может галка где-нибудь убрана/поставлена в настройках?

Если артикулы в список товаров в учетной системе (СТУС) и список товаров из прайс-листов поставщиков (СТИПП) одинаковые то такие товары будут сопоставлены автоматически.
По - умолчанию количество символов для автоматического сопоставления по артикулам равно 6. Вам в настройках импорта прайс-листа нужно сменить эту настройку на значение 5.

артикул 5.png (48.69 КБ) 3701 просмотр

[nalil]

Спасибо!
Поставил галку "сопоставления только по артикулу"в настройках поставщиков. Все стало нормально, все товары находит и обрабатывает.
Только вот при выгрузке на сайт через туннель, товары на сайте у которых не стоит галка "Доступен для заказа" не обновляются.
Проверил в стус после обработки стоит наличие, а на сайт не обновилась. После этого поставил галку доступен для заказа на сайт, попробывал еще раз и этот товар обновился.
Как всем товарам поставить галку "доступен для заказа" или как игнорировать это все и чтоб эти товары обновлялись?

[support]

Странно. Все товары должны обновляться. Поставить эту галочку можно с помощью специального SQL запроса в БД сайта.

[nalil]

Напишите пожалуйста сам запрос, выполню.
составлять их к сожалению сам не могу.

[support]

мы не можем его Вам написать, так как не знаем структуру Вашего сайт и Вашей БД, обратитесь к человеку, который поддерживает Ваш сайт или в поддержку движка.