Ошибка обнавления через туннель shop-script-6

[nalil]

Добрый вечер!
Не получается выгрузить (экспортировать) товары через туннель. Импортируется все хорошо, а выгружать не хочет.
Движок shop-script последняя версия
Зависает на обновляем сайт и все ничего не происходит, после этого отключается сайт на минут 15-20.

Вместо сайта при открытии домена ошибка приложил фото (на 15-20 минут потом сайт начинает работать но пустой, только категории без товаров.

Пробовали выгружать отдельными категориями (пакетный экспорт),
На хостинге Увеличили лимиты веб-сервера до 30 мин. - не получается.

Подскажите пожалуйста где искать проблему?

[support]

это блокировка хостинга, нужно с ними общаться зачем они блокируют работу с базой данных на 20 мин

[nalil]

Написали на хостинг, они пишут:
На услугах VPS не устанавливается каких-либо ограничений, весь сервер находится в Вашем распоряжении, включая все системные и конфигурационные файлы.
С нашей стороны не включалось каких-либо блокировок, наоборот в ходе решения вопроса увеличивались параметры производительности mysql.

Началось после обновления от 02 июля. до этого выгружалось но была проблема с отображением наличия (решали тут http://forum.elbuz.com/viewtopic.php?f=6&t=8604)

[support]

Значит обратитесь к своему системному администратору для настройки Вашего выделенного сервера. Проблема на стороне сервера/хостинга, а не на стороне ПО серии E-Trade.

[nalil]

Спасибо, подскажите есть где-нибудь информация по настройки сервера для программы?

[support]

ПО серии E-Trade не нуждается в каких либо особых настройках сервера.

[nalil]

Сегодня обновились, теперь все выгружается. спасибо