Непривязанный товар перестал отмечаться неактивным

[managero]

Вроде бы помогло. Спасибо.

[managero]

К сожалению, я поторопился с выводами. После выгрузки товара с включением данной галочки, больше половины товара, который был в наличии, отметилось как неактивное. И при последующем импорте отметилось в качестве неактивного в СТУС.
Также параллельно обнаружились товары, которые есть в наличии, но выгружаются с остатком "5", который согласно настройкам должен устанавливаться только для товаров, которых нет в списке экспорта.
Что еще можно сделать для решения данной проблемы?

[support]

Это все решения которые могут быть.
Непонятно зачем Вы делаете повторный импорт в список товаров в учетной системе (СТУС)... Это нужно делать один раз.

[managero]

Повторный импорт делается на тот случай, если товар на сайте будет изменен - контентщики жаловались, что исправленные ими ошибки в названиях и артикулах пропадают после экспорта.
А можно все-таки сделать как-нибудь так, чтобы за отдельную плату кто-нибудь из разработчиков PLI помог нам решить данную возникшую проблему?

[support]

При наличие тех. поддержки может проверить Вашу информацию.
От необходимо:
продлить тех. поддержку на нашем сайте.
Выслать на почту тех. поддержки Архив БД программы, доступ к админ части магазина, доступ по ftp, доступ к БД сайта через phpmyadmin, точное наименование товара на котором проверить.