Непривязанный товар перестал отмечаться неактивным

[managero]

При экспорте цен в webasyst, непривязанные товары стали помечаться активными, имея при этом нулевую цену. Каким образом можно решить данную проблему?

[support]

Что такое "непривязанный товар"? Что имеется в виду?

[managero]

Имеется в виду товар в СТУС, не сопоставленный ни с одним из товаров СТИПП.

[support]

Какие настройки наличия у Вас и активности товара в настройках Туннеля?

[managero]

Вот такие настройки.

[support]

У Вас настройки диктуют, чтобы товар с любым статусом наличием был активным на сайте. Вам нужно снять галочку "активен на сайте" для статуса "нет".

[managero]

Данное решение проблемы не подходит, т.к. тогда с сайта пропадут все товары, которые уже были в продаже, но временно отсутствуют в наличии и это недопустимо с точки зрения SEO. Речь же идёт о товаре, который вообще не сопоставлен ни с одной позицией из СТИПП. И получается так, что согласно настройкам, такому товару выставляется наличие 5, цена 0, но активность при этом согласно соответствующей галочке настроек, в состояние "не активно" не выставляется. Возможно ли, чтобы данной проблемой занялся ваш специалист и сколько это будет стоить?

[support]

Скорее всего, это связано с настройками Вашего движка, который думает, что раз количество у товара 5 - тогда он есть в наличие и активирует его автоматически. Вероятнее всего нужно дорабатывать Ваш движок, чтобы он понимал, что ЕСЛИ количество- 5, тогда деактивировать товар,а так он по-умолчанию ставит его в наличие так как количество больше 0.

[managero]

Нет, все же не с наличием это связано. Поставил в настройках 0, сделал выгрузку, но у товара поменялось только количество - с 5 на 0. При этом он остался опубликованным на сайте и остался висеть в каталоге товаров. В админке у этого товара остался статус "опубликован", а должен быть "скрыт".

[support]

Попробуйте поставить в экспорте флаг:
Выгружать только товары, которые найдены в прайс-листах поставщиков (без учёта статуса наличия)

тогда должно сработать это условие http://screencast.com/t/xxWZqEVb7Fv6