Проблема с выгрузкой в Битрикс

[Ivlaver]

Добрый день,

Сегодня приобрел вашу программу пытаюсь разобраться с ней.

Столкнулся со следующей проблемой:

Пытаюсь настроить экспорт описаний по шаблону 1с битрикс прописываю все настройки сервера и доступа к Mysql в итоге получаю ошибку

[Ivlaver]

Настройки подключения к серверу верные проверенны несколько раз, антивирус отключил

[support]

Похоже, что проблемы с соединением. Как вариант проверить стабильность соединения интернет.