Пропадают изображения

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

Здравствуйте! У меня возникла такая проблема http://prntscr.com/6f0vrp, в чем может быть причина этому??
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Проверяйте наличие фото в программе E-Trade Content Creator, затем в папке, де хранятся фото после экспорте,а так же в админ части магазина.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

У нас возникла такая проблема, что при выгрузке изображений через программу Контент, Open cart фотографии не выгружаются, в контент все нормально, все изображения есть http://prntscr.com/6kn9dp и http://prntscr.com/6kn9to. В чем может вызвана такая большая проблема? И как можно ее решить??
tochka303
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 01 дек 2014 23:12

Присоединяюсь. После обновления СС перестала в карточку товара выгружать ссылки на картинки (похоже после обновления последнего). Выгружалась только одна категория, и во всех товарах пропали картинки. Движок Open Cart 2.0.
http://awesomescreenshot.com/0c44p52409
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

В доп. настройках Туннеля какие сделаны у Вас настройки:
OPENCART.png
OPENCART.png (21.11 КБ) 4868 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
tochka303
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 01 дек 2014 23:12

Но тогда придется по новой выгружать все категории и все изображения. По другому нельзя как-то решить проблему в виде обновления?
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

Сделала на 0, но все равно фото не выгружаются, только вначале один раз выгрузилось, а потом опять перестали выгружаться http://prntscr.com/6ligv3
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Значит проблема в чем то другом.
Например неверно указаны настройки выгрузки фото по ftp.
Или старая версия Туннель.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»