Ошибка при выгрузке фильтрации

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

При выгрузке фильтрации выходит такая ошибка http://prntscr.com/6cvwte, из за чего? И что можно сделать?
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

Так же вышла такая ошибка http://prntscr.com/6cw3fk
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Как давно Вы обновляли версию Туннель?
Ошибка решается так.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

У нас иногда фильтрация нормально проходит в контенте, но на сайт фильтрация не появляется, из за чего это может быть. Вот скрин настроек http://prntscr.com/6dae60. Туннель не обновлялся давно, как можно обновить туннель?
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

http://prntscr.com/6db49i пытались выгрузить, выдал такую ошибку
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Обновите Туннель архивом для обновления, по аналогии как Вы его устанавливали в первый раз.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Натали
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 08 янв 2015 11:53

Выходит теперь такая ошибка http://prntscr.com/6dcgho
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

В программе СС, в доп. настройках туннеля установите значение 0 для параметра "Выгружать характеристики для модуля 'Фильтр товаров в категории'".
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»