Контент

[Натали]

Здравствуйте! У нас вот что произошло, мы создали категорию в пли, там создали под категорию, нашли описание через контент, выгрузили на сайт, все выгрузилось, затем мы решили на время сделать эту категорию не активной, но потом сделали ее вновь активной, но когда залили на сайт, выгружалось только категорию и под категории, но товаров якобы нет. Следом мы создали новую категорию в пли, перенесли все под категории туда, но у нас пропало описание в контенте. Вопрос, можно ли вернуть как то описания, не нарушая проделанную работу??

[support]

Как вариант восстановить резервную копию БД.

[Натали]

Здравствуйте, а разве мы не потеряем всю проделанную работу? Есть какие нибудь другие способы?

[support]

Потеряется конечно. Но процесс активации и деактивации категории не может влиять на выгрузку товаров.
Конечно, если вы создали новую категорию и туда добавили новые товары, то у них сами по себе описания не появятся в СС.

[Натали]

А можно как нибудь по другому восстановить данные, не теряя то что имеем в контент?? Возможно ли это? Например можно из старого архива достать данные и перенести их в имеющую базу??

[support]

Нельзя. Данные уникальны в рамках одной своей БД. Дабы не терять данные делайте как можно чаще архивные копии БД.

[Натали]

Спасибо!!!

[Натали]

http://prntscr.com/6ok31i выходит такая ошибка, это после того как мы поменяли путь прайса в пли, обновили его. Так же http://prntscr.com/6ok595 у товаров нет описания, а он находиться "с описанием" это все после обновление прайса.

[TechAdmin]

Обновите версию СС до последней (перезапустите программу).

[Натали]

Еще такая ошибка http://prntscr.com/6oy0ev, вот мы добавляем товар в контент и нажимаем выбрать картинку из списка и если несколько раз добавляешь, потом нажимаешь на первую добавленную, то выдает такую ошибку, открывается только последнее добавленное изображение. Чем может быть вызвана такая ошибка?