Пропадает столбец Наименование из СТУС

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Katherine
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 июн 2014 12:45

Добрый день.
При добавлении новых товаров СТУС перезагружается и пропадает столбец Наименование (см.скриншот)
В настройках СТУС, естественно, стоит галочка рядом с параметром "наименование", столбец должен быть.
Почему он пропадает и как его вернуть без перезапуска программы?
Безымянный332.png
Безымянный332.png (85.94 КБ) 4772 просмотра
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

Если галочка стоит, а наименование пропало, то нужно СТУС вправо пролистать и посмотреть не переместился ли столбец с наименованием правее.
Katherine
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 июн 2014 12:45

Листала. Нигде нет - ни правее, ни левее.
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

Katherine писал(а):Листала. Нигде нет - ни правее, ни левее.
Смотрите внимательнее, столбец должен быть. Либо отключена галочка в столбце "А"
1.png
1.png (32.26 КБ) 4765 просмотров
Katherine
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 июн 2014 12:45

При всем уважении, Ixenon, у меня хорошее зрение - столбца нет. Галочка при этом нажата.
Тому есть свидетель, мы смотрим вдвоем :)
Просто мистика какая-то. При перезапуске программы проблема решается, потом снова появляется, потом снова пропадает и т.д.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Данная проблема известна, но к сожаление исправить ее нельзя, только путем добавления следующего товара или пере открытия СТУС
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

В итоге имеем следующее:
Katherine писал(а):как его вернуть без перезапуска программы?
e-special писал(а):путем переоткрытия СТУС
Сам я лично сколько нового товара не добовлял пока еще не сталкивался с пропажей столбца, но зато теперь буду знать, что делать в случае его пропажи :-)
Кстати возможно у меня такая пропажа не происходит потому, что установлена следующая настройка:
1.png
1.png (32.26 КБ) 4758 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Возможно, но данная настройка делает добавление товара более длительным, так как переоткрывается СТУС.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Katherine
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 июн 2014 12:45

У меня тоже установлена данная настройка, Ixenon, и в PI выхожу с двух компьютеров - в одном пропадает столбец, в другом не пропадает. Magic!
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»