Ошибка после обновления СС

[criat]

Добрый день!
После последнего обновления СС, при ручном поиске товаров на яндекс-марките, вылетает ошибка и программа закрывается.
Исправьте пожалуйста данный баг.

[criat]

Ответьте пожалуйста хоть, что нибудь. Может быть ошибка на моей стороне, или действительно у всех такая же беда?

[support]

Добрый день!
После последнего обновления СС,

Здравствуйте. Обновления вряд ли могли повлиять на это.

при ручном поиске товаров на яндекс-марките,

Что понимается под "ручным поиском"?
Программа E-Trade Content Creator не ищет товары, а осуществлять поиск ип
вылетает ошибка и программа закрывается.

Исправьте пожалуйста данный баг.

Сделайте сжатие БД.

Ответьте пожалуйста хоть, что нибудь. Может быть ошибка на моей стороне, или действительно у всех такая же беда?

Техническая поддержка оказывается только по программным продуктам серии E-Trade с 9:00 - 18:00 UTC/GMT+2, в рабочие дни (Украина), с понедельника по пятницу. В другие дни или в праздничные дни поддержка осуществляется в дежурном режиме, с возможными задержками с ответами.

[criat]

Сделал сжатие на обоих программах. Результат тот же.
Подскажите есть ли какие то ещё возможные решения этой ошибки?
Заметил что данный вопрос на форуме поднимался уже не раз, но кроме сжатия базы больше ничего не нашёл. Но проблема действительно есть. Программа с этой проблемой просто бесполезна.

[support]

Опишите четкий порядок действий, который необходимо выполнить в программе, чтобы добиться этой ошибки.

[criat]

При Автопоиске описания для выбранного товара. Появляется данная ошибка и программа закрывается.

[support]

Не удается повторить эту ошибку. На Вашей БД каждый раз появляется эта ошибка при авто поиске выбранного товара или плавающая ошибка?

[criat]

3-4 раза поиск проходит, потом вылетает ошибка.

[support]

Не удается повторить, к сожалению. Видео: http://screencast.com/t/Qn74pwtGJPTV
Можем проверить на Вашей БД, при наличие тех. поддержки.

[criat]

А сколько стоит техподдержка?