Страшные глюки CC

[IvanP]

Всем привет,

Очень нужна помощь разработчиков. ПО Content Creator погибает.

Стоит терминальный сервер Win2008R2 на нём стоит CC ver 3.1.391. Одновременно с ним работают три пользователя.
Периодически , примерно раз в 2 часа CC выполняет недопустимую операцию и сворачивается. Повторный запуск CC невозможен по причине поломки базы. После восстановления из бекапа работаем ещё с пару часов и погибаем. И так каждый день.

Помогите, люди добрые, кто чем может.

Удачи в делах.

[support]

Скажите, пожалуйста, настроен ли DEP?

[IvanP]

DEP стоит в режиме - "только для основных программ и служб". Стоит антивирус NOD32 папка с установленным CC и файлы dbf fpt cdx добавлены в исключения.

[IvanP]

Кажется обнаружили причину проблемы, но поправить не получается. База ломается при импорте данных с сайта.

[support]

Это говорит о том, что каталог товаров и категорий на сайте имеет ошибки. Как вариант нет категории на которую ссылается товар в файле, более подробно в файле который создается по указанному пути.
Так же попробуйте настроить DEP для ПО серии E-Trade или временно отключить для теста.