Не работает импорт цен конкурентов

[skorohodov]

Добрый день.
В последнии дни при запуске импорта цен конкурента, не происходит загрузка цен конкурента, нет сообщений об ошибке и т.п.
C чем это связанно?

[support]

Товары уже загружены? Какую категорию загружали? С какой торговой площадки?

[skorohodov]

Товары загружены, пользуюсь данной услугой уже 8мес, т.е. представляю как происходит процесс когда все работает.
Площадка yandex.market

[skorohodov]

Загружал категорию шины

[support]

Какой регион вы выбирали при добавлении товаров?

[skorohodov]

Пермь, т.к. конкуренты локальные

[Анастасия78]

Добрый день. У меня похожая проблема, наименования загружаются нормально, а вот импорта цен конкурентов не происходит, заканчивается сразу после запуска. Площадка яндекс.маркет, категории пробовала разные, регион СПБ.

[skorohodov]

Также переодически выдает данную ошибку

Снимок.JPG (45.59 КБ) 4053 просмотра

[support]

Попробуйте обновить версию и повторить попытку.

шины.png (26.96 КБ) 4052 просмотра

[support]

Также переодически выдает данную ошибку

Снимок.JPG

данная ошибка повторяется? это конкурент? какой именно тип конкурента?