Не выгружается описание в CC из PLI

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

Вместо текстового описания выгружается вот это http://screencast.com/t/50enbp37Dpu
В PLI все нормально http://screencast.com/t/4TAklAzuatx. Экспорт описания делать не забываю, сопоставление полей правильное..
Еще вчера нормально выгружал описания, сегодня делаю все тоже самое, но в CC сейчас вот эта история.

пс. в момент первой синхронизации CC и PLI возникла непонятная ошибка, система предложила выбрать я так понимаю поле бд, я пропустил.. Может это как-то связано
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

Сегодня при запуске возникла такая ошибка http://screencast.com/t/gxLxrh1wprK9
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

Попробовал заново пересоздать базу и опять та же ошибка во время синхронизации http://screencast.com/t/blI2lOcqRH
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

И в новой БД cc опять ошибка при открытии http://screencast.com/t/5a0aUWQbKj0
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

Попробовал вообще все пересодать, сделал заново базу в PLI и при синхронизации ошибка http://screencast.com/t/PCccxVsbBV
Может в компьютере дело? Установлена Windows 7 домашняя расширенная (лицензия), антивирус ESET NOD32
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

akom писал(а):Сегодня при запуске возникла такая ошибка http://screencast.com/t/gxLxrh1wprK9
БД повреждена. Восстановите резервную копию БД.
akom писал(а):Попробовал заново пересоздать базу и опять та же ошибка во время синхронизации http://screencast.com/t/blI2lOcqRH
Не хватает прав администратора или блокирует антивирус.
akom писал(а):И в новой БД cc опять ошибка при открытии http://screencast.com/t/5a0aUWQbKj0
Скорее всего новую БД подключаете к старой БД E-Trade PriceList Importer, которая повреждена, либо опять же проблема с правами администратора.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

Программы запускаю с правами администратора. БД PLI в последний раз пересоздавал полностью заново. Т.е. без дублирования исходных каких-то баз, база полностью новая и все равно ошибка. Но нам просто нужно выгрузить описания, которые и так уже корректно отображаются в PLI. Возможно их выгрузить в Битрикс сразу из PLI? А то совсем непонятно зачем нам эти маневры с выгрузкой в CC, а затем на сайт
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Работа в поврежденной БД невозможна.
Восстановите резервные копии БД либо же создайте новую.
Данные из поля "описания" из E-Trade PriceList Importer можно выгрузить.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

А как выгрузить эти данные?
akom
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 20 апр 2014 03:23

У меня только вот эти поля http://screencast.com/t/GCwCw8bfnCxE
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»