Экспорт и спящий режим

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
des-68
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 апр 2014 14:28

Добрый день. При экспорте большого количества описаний и фото компьютер ушел в спящий режим и при выводе из него выгрузка зависла и СС прекратила отклики. Сейчас войти вообще невозможно даже когда разархивирована другая база, сначала появляется надпись о сжатии БД, но дальше вот http://floomby.ru/s1/EWw3sM . CCCleaner почистил, пусто. Что делать?
И что бы два раза не вставать: при экспорте даже когда открыта одна из категорий и программа спрашивает "использовать фильтр?" все равно выгружает все товары...
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Восстановите резервную копию БД. БД повреждена, так как было экстренное отключение питания (режим сна).
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
des-68
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 апр 2014 14:28

вы читали письмо? я уже это делал. второй вопрос: почему экспортируются ВСЕ товары, когда стоит фильтр?
экспорт зависает и без включения спящего режима. скачков электричества не наблюдалось.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

des-68 писал(а):вы читали письмо?
Читали, и более того, дали на него развернутый ответ.
des-68 писал(а): я уже это делал.
Что "ЭТО"? Вы делали? У Вас в БД сейчас есть ошибки при работе или открытии?
des-68 писал(а): второй вопрос: почему экспортируются ВСЕ товары, когда стоит фильтр?
О каких товарах и выгрузки их из E-Trade Content Creator идет речь?
E-Trade Content Creator не выгружает товары.
des-68 писал(а):экспорт зависает и без включения спящего режима.
Он не может зависать, должно наступить конец экспорта, либо сообщение о том, что экспорт не завершился и появится ошибка по которой можно понять причины.
des-68 писал(а):скачков электричества не наблюдалось.
Исходя из Вашего первого сообщения, можно сделать обратные выводы.
Вход в спящий режим = экстренное выключение ПК и как следствие повреждение БД программы.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»