Ошибка программы - УМКА

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Sancho.smadshop
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 27 сен 2013 10:25

В последнее время начали выходить ошибки, то при импорте всех прайс листов, то при сопоставлении товара. В чем причина и как решать такие проблемы самостоятельно?.
error umka.jpg
error umka.jpg (52.87 КБ) 4677 просмотров
Последний раз редактировалось Sancho.smadshop 28 май 2014 15:46, всего редактировалось 2 раза.
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

Причина в том, что в любых программах при некоторых обстоятельствах обнаруживаются те или иные ошибки. Это происходит потому, что при программировании невозможно предусмотреть все ньюансы выполнения кода и связанное с ним поведение программы. Такие проблемы могут решить самостоятельно только программисты пишущие данную программу.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

это в УМКЕ ошибка, может кавычка какая то и из-за этого появляется ошибка. Нужно проверять на Вашей базе и на конкретном товаре, чтобы идентифицировать проблему.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sancho.smadshop
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 27 сен 2013 10:25

e-special писал(а):может кавычка какая то и из-за этого появляется ошибка. Нужно проверять на Вашей базе и на конкретном товаре, чтобы идентифицировать проблему.
Вот загрузил прайс для теста и на первом же товаре ошика!
error umka 2.jpg
error umka 2.jpg (260.08 КБ) 4670 просмотров
Нажал OK и опять на этот же товар и ошибка не повторилась. Придется отправить Вам БД на проверку...
После того как товар сопоставлен и происходит автоматический переход на след. товар, ошибка тоже возникает часто.
Последний раз редактировалось Sancho.smadshop 28 май 2014 14:40, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите архив БД на почту тех. поддержки с описанием проблемы.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sancho.smadshop
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 27 сен 2013 10:25

Отправил, можете проверить на поставщике Alo (он не активен). На скрине прайс этого поставщика.
Sancho.smadshop
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 27 сен 2013 10:25

Импортируете прайс лист, переходите в сопоставление, нажимаете на первый товар и получаете ошибку ;)
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Для Вас доступна новая версия программы в которой исправили эту ошибку.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sancho.smadshop
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 27 сен 2013 10:25

Оперативно, спс.
Sancho.smadshop
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 27 сен 2013 10:25

В последнее время начали выходить ошибки, то при импорте всех прайс листов...
Не постоянно, но бывает.
err 3.jpg
err 3.jpg (54.36 КБ) 4651 просмотр
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»