Перестали импортироваться данные из прайс листа

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

попробовал, но ошибка та же, получено ноль строк.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Где то ошибка в настройках импорта прайс-листа.
Предоставьте полный спектр скриншотов настроек для этого прайс-листа, которые у Вас сделаны.
Включая правила импорта, настройки определения категорий, настройки определения наличия.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

вот скриншоты, может вам как то можно прайс скинуть чтобы вы проверили.
Вложения
gms7.jpg
gms7.jpg (416.87 КБ) 4252 просмотра
gms6.jpg
gms6.jpg (307.1 КБ) 4252 просмотра
gms5.jpg
gms5.jpg (467.71 КБ) 4252 просмотра
gms4.jpg
gms4.jpg (481.95 КБ) 4252 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вышлите архив БД на почту тех. поддержки и прикрепите прайс лист.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

Отправил, жду ответа.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

В глобальных настройках наличия стоит фильтр "Загружать товары, только те которые имеют статус под заказ"
Программа таких не находит, так как все товары по умолчанию импортируются в статусе "есть" и по этому не выводит ни один товар.
2014-04-15_1438.png
2014-04-15_1438.png (44.63 КБ) 4250 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

Добавил в прйс листе столбец наличие, и указал его в настройках прайс листа, поставил галочку что загружать товары только со статусом есть. Но опять та же ошибка
Ixenon
Сообщения: 743
Зарегистрирован: 19 ноя 2011 09:03

lapis писал(а):Добавил в прйс листе столбец наличие, и указал его в настройках прайс листа, поставил галочку что загружать товары только со статусом есть. Но опять та же ошибка
Если убрать галочку, обозначенную стрелочкой чуть выше, то все должно загрузится.
lapis
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 25 апр 2013 15:34

убрал, но все тоже самое.
Вложения
gms8.jpg
gms8.jpg (466.26 КБ) 4249 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Удивительно. Но у нас вот так после импорта:
2014-04-15_1618.png
2014-04-15_1618.png (47.65 КБ) 4248 просмотров
Возможно у Вас версия MS Excel устаревшая.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»